Netviewer

Evendi maakt voor het geven van online demonstraties of het verhelpen van problemen gebruik van Netviewer. Wanneer u belt, kan de support afdeling samen met u letterlijk een blik op het probleem werpen; zonder lange uitleg/overleg of misverstanden.

De support-sessie zelf werkt heel eenvoudig:

• Vul in onderstaand formulier het sessienummer in die je van de Evendi supportmedewerker gekregen hebt in
• Vul tevens je naam in, en klik op de knop 'Nu deelnemen'
• Het benodigde bestand wordt aangeboden ter download
• Download het bestand en sla deze op op je computer (bijvoorbeeld in het onderdeel Downloads, of op het Bureaublad)
• Dubbelklik in het venster Downloads op het bestand (of ga daarvoor eerst naar het Bureaublad en dubbelklik, de naam begint met de letters 'nv')
• De installatie van Netviewer wordt gestart
• Hierna wordt de sessie gestart

De link 'Netviewer Meet Web Client' biedt -beperkte- support indien je de Netviewer-software niet kunt installeren, bijvoorbeeld omdat je te weinig rechten hebt tot installatie, ofwel omdat je een ander OS dan Windows gebruikt.

Lukt het inloggen met je sessienummer niet vanaf deze SiteFeeling-site?
Start dan de sessie via de Netviewer site op:
http://www.netviewer.com/nl/joinsession/

Lukt het downloaden niet?
Download dan hier rechtstreeks het bestand voor Support of Meet.